你的ok交易所账户没有“内部转账”功能，通常是因为账户处于“基础认证”等级。这是风控要求，完成“中级认证”或“高级认证”后，该功能会自动出现。核心就两步：打开ok交易所 App，找到“身份认证”，按提示升级验证等级，完成后重新登录账户即可。
这事儿真不是账号出bug了，纯粹是权限没解锁。交易所为了安全，对不同认证程度的用户开放的功能不一样。内部转账相当于在ok交易所自家数据库里划转资产，速度快还免手续费，所以平台管得严。你只绑个手机号的基础认证，人家肯定不敢让你随便用。别光在页面里瞎找，先去把认证升级了再说。
认证升级就是传个身份证正反面，再扫个脸的事儿，流程很简单。在App里点“我的”，找到“身份认证”入口，跟着提示一步步来，几分钟就能搞定。做完高级认证，不只是内部转账，提现额度啥的也能提高，用起来方便得多。搞定了记得完全退出App再重登一次，新功能一般需要刷新一下账户信息才会显示出来。
要是认证都弄完了还看不到，那检查下App是不是最新版本，老版本可能显示不全。或者直接去网页版瞅一眼，有时候网页版功能更直观。实在不行就戳客服，把问题截图发过去，让他们帮你从后台查查账户状态。这问题新手常遇到，别慌，按流程操作一遍基本都能解决。
