ok交易所提现没到账，直接核对链上状态。如果是区块链确认中，等待即可；若显示成功但钱包未收，检查地址和网络；长时间未处理，联系客服并提交工单，同时自查安全与合规设置。别慌，多数情况是时间或操作问题。
发现提币没到账，第一反应别急。去你的ok交易所账户，找到这笔提现记录，点开详情看状态。如果状态是“打包中”或“区块确认中”，那纯粹是区块链网络在处理，不是你或平台的问题。比特币、以太坊这些主流币，网络有时候就是会慢，堵车嘛，等个把钟头甚至几小时都正常。你唯一要做的就是等网络自己确认完，钱自然会到你的外部钱包里。在这期间，你瞎操作或者一直刷新，没啥帮助。
如果记录状态已经显示“提币成功”，但你外部钱包就是没收到。那你得立刻、马上、仔细检查两件事：收款地址和选择的网络（也叫主网）。地址哪怕错一个字母数字，币就彻底丢了，找不回的。另一个常犯的错是网络选错，比如你从ok交易所的TRC20网络提USDT，结果你的收币钱包地址却是ERC20网络的，这不匹配，币也就卡在半路或者丢了。这个错误责任在自己，平台也帮不了。所以提币前，确认三遍地址和网络，省得事后拍大腿。
状态不对，或者等得远超正常时间，就该找客服了。在APP里找到客服入口，提交工单，把提币订单号、币种、金额这些信息填清楚。跟客服沟通时，问题讲明白，截图证据准备好，别光说“没到账”。同时，也回顾一下是不是自己的账户触发了平台的安全审核，或者因为新注册、异地登录等原因被风控了，这些也可能延迟到账。你的账户信息和操作都得合规，不合规的账户提现肯定麻烦。
实在着急，也可以自己用区块链浏览器查。在提币记录里找到这笔交易的TxID（交易哈希），复制下来，去对应的区块链浏览器（比如比特币用blockchain.info，以太坊用etherscan.io）粘贴查询。上面能显示这笔交易究竟有没有被网络确认，确认了多少次。这是最权威的证明。如果浏览器显示成功，那你安心等着钱包同步就行；如果显示失败，那这笔钱通常会退回你的ok交易所账户。自己查一下，心里就有底了，不用干着急。
