聚币网上不了直接检查网络、官网和App，清缓存换浏览器或梯子，再找官方社区看公告。最关键是别慌，市场波动时平台拥堵常见，你的资产通常安全，优先通过官方渠道核实情况。
你先看看是不是自己网络抽风，换个WiFi或者关掉重开试试。有时候就是手机卡了一下，或者路由器心情不好。如果别人都能上就你不行，那赶紧清空浏览器缓存，或者干脆换个浏览器，比如用Chrome、火狐啥的。手机App的话，去应用商店瞅瞅有没有更新，卸了重装也行，这招通常好使。别忘了，国内有时访问这类网站会抽风，整个靠谱的梯子可能就秒开了。
别光自己瞎琢磨，立刻去聚币的官方社交媒体蹲消息，比如推特、电报群或者微博。平台要是临时维护或者遇到攻击，肯定会发公告。市场一暴涨暴跌，大家都挤着上去交易，网站崩了也是常事，这不代表你钱没了。千万别随便点那些号称“在线客服”的私聊链接，那大概率是骗子来趁火打劫的。
平时就要养成好习惯，别把所有鸡蛋放一个篮子里。资产分散在不同靠谱平台，一个暂时上不去也不耽误事。把官方的联系方式存好，关键时刻能直接用。币圈这地方，平台偶尔出点状况算是常态，心态稳住比啥都重要。遇到事按步骤来：自查、看公告、等通知，一般都能很快解决。
