忘记钱包密码时助记词是唯一恢复方式，务必准确填写12或24个英文单词。打开钱包登录页点击“导入钱包”，按顺序输入全部助记词并用空格分隔，核对单词拼写后确认导入。绝对不要泄露助记词给任何人，手抄保存在防火防水的物理介质上比截屏更安全。
助记词这玩意说白了就是把你钱包密码转换成一大串人类能看懂的英文单词。为啥非得用这玩意儿？因为直接记密码太反人类了啊！比如“8G&x$pL2#mKn”这种密码谁记得住？所以发明了助记词这套系统，把乱码变成像“apple dog card forest”这种有意义的单词组合。你在创建钱包时出现的12个或24个单词，本质就是把你那串谁也记不住的数字密码翻译成了人话版本。
填写助记词最要命的就是顺序和拼写。比如系统给你的是“banana purple elephant”，你就不能写成“purple banana elephant”。每个单词之间敲个空格就行别加逗号。建议先在备忘录里打好再粘贴，防止网页卡顿丢数据。遇到不认识的单词千万别瞎猜，比如“ridge”这种词可能以为是“bridge”少了个b，其实人家是“山脊”的意思。现在主流钱包都带联想输入，打前几个字母就会弹出备选词。
导入失败先检查这三项：是不是从旧钱包直接复制时多抓了空格？用的中文输入法导致字母形态不对？或者你把助记词备份截图时被压缩软件模糊化了？特别提醒苹果和安卓互相迁移时，注意某些系统自带输入法的首字母自动大写可能破坏格式。靠谱的做法是把助记词手写在钛钢卡牌上，比纸片耐造还能防宠物撕咬。
碰到提示“无效助记词”别慌。先去官网下载正宗钱包别用山寨包，有些钓鱼软件会故意报错骗你助记词。确认用的是创建钱包时的那套助记词——有人会把不同钱包的记混。冷钱包导入记得开启蓝牙链接，交易所提供的助记词只能恢复交易所账户不能导入第三方钱包。实在搞不定就找官方客服，但凡要你远程操控电脑的都是骗子。
