联系时空云Filecoin客服，直接去官网找在线聊天或工单系统最快。公开渠道就两个：官网底部的“联系我们”和官方公众号的菜单栏。别浪费时间在乱七八糟的群里问，直接上官网最靠谱。
讲真的，你要是想找他们，第一步就是打开电脑搜“时空云”官网。进了网站别乱点，直接滚动页面到最底下，一般那地方都有“联系我们”、“客服支持”或者“工单提交”这几个字。点进去，不是让你在线聊就是让你填个表，把你碰到的问题写清楚，比如账号登不上、挖矿有问题啥的，提交完等着就行。他们客服看见了就会回复你，这比到处问人快多了。
除了官网，你平时玩微信的话，可以搜搜他们家的官方公众号。关注之后，看看菜单栏有没有“客服”或者“支持”之类的按钮，点进去通常也能找到联系入口。不过公众号回复可能没官网那么及时，适合不着急的小问题。记住啊，那些网上自称是客服的私人微信或者QQ群，你可别随便信，骗子多得很，一切以官网和官方认证的公众号为准。
还有一点得提醒你，联系客服的时候别慌，先把你的问题理清楚。比如说，你是挖矿收益不对，还是机器连接出了毛病，把相关的账号信息、问题截图都准备好。跟客服沟通时直接说重点，别绕弯子，这样他们才能更快帮你解决。要是第一次没回应，可能他们忙，隔半天再问问也行，但别反复刷屏。
总之，找客服就是个简单事儿，认准官方渠道别乱跑。平时多留意官网公告，有些常见问题上面都有解答，说不定不用找客服你自己就搞定了。币圈里信息杂，保持清醒头脑，找准官方路径，这才是省心又安全的办法。
