ZB交易平台的官方客服热线是400-671-7018。这是获取平台帮助最直接的渠道，涉及账户、充提币、交易等问题均可拨打。同时，建议新手通过ZB官网的“帮助中心”或官方App内的在线客服获取更即时、多元的协助，电话有时可能需要耐心等待。
刚进币圈，找交易平台的客服电话这事我懂，跟迷路似的。ZB这个400电话，就像你的求助专线，碰到登不上去、订单卡住、提币半天没到这种着急事儿，直接打过去最管用。不过得有点心理准备，牛市的时候打的人巨多，可能需要排队等一会儿。别光指望电话，现在都是多渠道服务了嘛。
除了记死这个号码，你更该学会去ZB官网最底下或者App个人中心里挖宝。那里有个“帮助中心”，里面全是常见问题的答案，比如怎么实名认证、怎么设置安全项，你自己搜一下比问客服还快。还有在线人工客服的入口，打字能说清楚的，在线聊也挺方便。多渠道并用，你的问题解决起来才更有效率。
打电话咨询前，准备工作做好了能省不少时间。把你的账号、问题涉及的具体订单号、截图啥的都准备好。跟客服描述清楚，比如“我想查一笔BTC提币，交易ID是XXX，已经过了2小时还没到账”，这样人家一下就能定位问题。别一上来就说“我的币不见了”，这范围太大了，沟通效率低。
记住，在币圈任何时候都要警惕非官方渠道来的联系方式。网上搜到的所谓“ZB官方微信”或者别的什么热线，很多都是骗子假冒的。一切信息以官网和官方App公告为准。保护好自己的账号和资产安全，从认准这一个官方客服电话和正规渠道开始，这是新手必须养成的好习惯。
